Dasar Privasi 1mdbet — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpul

1mdbet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan lancar kepada ahli kami. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan. Maklumat dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi
• Gambar dokumen pengenalan diri semasa proses KYC

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian semasa anda mengakses platform
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Sejarah permainan, taruhan dan aktiviti akaun dalam platform
• Log masa log masuk dan log keluar dari akaun anda
• Data kuki dan sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk anda

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti	Nama, MyKad, tarikh lahir	KYC & pengesahan umur
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi & keselamatan akaun
Kewangan	Maklumat bank, sejarah transaksi	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal	IP, peranti, log sesi	Keselamatan & pengesanan penipuan
Tingkah laku	Sejarah permainan, pilihan	Peribadikan pengalaman pengguna

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 1mdbet atau yang bertentangan dengan undang-undang yang berkuat kuasa.

• Pengurusan akaun — membolehkan anda mendaftar, log masuk dan mengakses semua ciri platform dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan pemindahan kredit bonus dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan mengenal pasti akaun berganda.
• Pencegahan penipuan — mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan akses tanpa kebenaran dan pola pertaruhan yang tidak biasa.
• Sokongan pelanggan — memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan berautoriti berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Pemasaran yang relevan — menghantar tawaran promosi yang bersesuaian dengan minat dan aktiviti anda, dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

3 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

1mdbet tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — institusi kewangan, bank dan pembekal dompet digital yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal perisian permainan — syarikat yang menyediakan permainan kasino, tembak ikan dan bingo kepada platform kami. Data yang dikongsi adalah terhad kepada ID sesi dan maklumat taruhan untuk tujuan pengiraan.
• Pembekal keselamatan siber — perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengesan ancaman, penipuan dan serangan siber terhadap platform kami.
• Badan berautoriti dan penguatkuasaan undang-undang — kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Perkhidmatan analitik — data yang diagregatkan dan dianonimkan (tanpa maklumat pengenalan peribadi) digunakan untuk analitik platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

4 Kuki dan Teknologi Penjejakan

1mdbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan sejarah navigasi untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, percubaan log masuk berulang dan potensi ancaman keselamatan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 1mdbet. Kuki sesi dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web anda.

5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi dengan cara yang paling komprehensif. Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan — ia adalah asas kepada setiap bahagian platform 1mdbet.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat — kami sendiri tidak dapat membaca kata laluan anda
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli
• Pemantauan keselamatan secara masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas yang berkelayakan sekurang-kurangnya sekali setahun
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman — setiap pekerja hanya mengakses data yang relevan dengan tugasan mereka
• Log audit menyeluruh untuk setiap akses kepada data sensitif ahli
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk situasi kebocoran data

6 Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli 1mdbet, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:

• Hak Akses — anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
• Hak Pembetulan — sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
• Hak Pembatasan Pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Bantahan — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Pemindahan Data — anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindah ke penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda terlebih dahulu bagi tujuan keselamatan.

7 Tempoh Penyimpanan Data

1mdbet menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Prinsip asas kami adalah untuk tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

• Data akaun aktif — disimpan selama tempoh keahlian anda dan selama 12 bulan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan minimum 5 tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun, yang mana lebih lewat.
• Log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan.
• Komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 24 bulan untuk rujukan dan jaminan kualiti.
• Data pemasaran — dihapuskan dalam masa 30 hari setelah anda menyahlanggani komunikasi pemasaran kami.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh pasukan keselamatan data kami.

8 Perlindungan Kanak-Kanak

1mdbet dengan tegas melarang individu yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun dengan 1mdbet, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

1mdbet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Memaparkan notis menonjol dalam platform 1mdbet

Penggunaan berterusan platform 1mdbet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami sebelum tarikh berkuat kuasa untuk membincangkan pilihan anda.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara 1mdbet mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi dan keselamatan data kami sedia untuk membantu anda.

• E-mel privasi: [email protected]
• Sokongan langsung: Live chat dalam platform 1mdbet — tersedia 24 jam sehari
• Masa tindak balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak data formal

Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan privasi secara adil dan telus. Jika anda merasakan kebimbangan anda tidak ditangani dengan memuaskan, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada badan berautoriti perlindungan data yang berkenaan.